бизнес-процессы

Начать обучение

Онлайн-курс

Программа

Научитесь выстраивать эффективные бизнес-процессы в компании, прогнозировать риски и оптимизировать расходы.

Начать обучение

Курс подойдет, если вы:

Руководитель направления

Планируете повысить эффективность команды и выстроить механику взаимодействия между отделами.

CEO или собственник бизнеса

Хотите составить стратегию развития компании, найти слабые места в текущих процессах и увеличить прибыль.

Операционный или HR-менеджер

Ищете инструменты, чтобы автоматизировать процессы в компании, структурировать задачи и тратить меньше ресурсов.

Старт в любой момент

Начните занятия в удобное для вас время

Постоянный доступ

Курс остается у вас навсегда

20-минутные лекции

Смотрите на обеде или по дороге на работу

Сертификат

После прохождения обучения

Курс поможет вам

Внедрить бизнес-процессы и разработать систему управления

Определить долгосрочные цели компании и понять, как эффективно масштабировать бизнес

Сформировать оптимальный KPI и мотивировать сотрудников на его выполнение

Повысить результативность команды и грамотно распределять задачи между отделами

Оптимизировать бизнес-процессы и настроить метрики для непрерывного анализа

Добиться соблюдения сроков и сохранения стандартов качества товаров или услуг

Максим Болонкин

Директор коммуникационного агентства MYGRIBS

Максим – сторонник осознанного подхода к управлению компаниями. Работает на российском и международном рынке. Был директором по развитию крупнейшего в отрасли FMCG-предприятия.

Курс ведет

Сейчас Максим занимается операционным управлением в коммуникационном агентстве MYGRIBS и группе компаний Mushrooms Creative Group. В пуле действующих проектов агентства более 50 фирм и сотрудничество с сетью кафе Cinnabon, поставщиком BSS-решений Nexign, нефтяной компанией «Лукойл» и другими крупными заказчиками. Четко выстроенные и автоматизированные бизнес-процессы способствуют развитию агентства и обеспечивают его эффективную работу.

Программа курса

10,5 часов

6 модулей

Лекции выходят раз в две недели

Узнаете этапы жизненного цикла организации и их особенности. Научитесь определять и формулировать миссию компании и ставить стратегические цели развития.

Стратегия: что это и из чего состоит
Жизненный цикл организации
Горизонты планирования
Миссия и цели компании
Баланс успешного бизнеса
BSC
Стратегия компании

Поймете принципы выявления бизнес-процессов и их систематизации. Изучите алгоритм построения БП. Сможете создать дерево бизнес-процессов компании и подробно расписать каждую составляющую.

Что такое бизнес-процесс
Дерево бизнес-процессов
Процессные категории
Стейкхолдеры
Из чего состоят бизнес-процессы
Команда создания
Построение бизнес-процессов

Рассмотрите критерии необходимости аудита бизнес-процессов в компании. Узнаете, как оценить эффективность БП, и проанализируете возможные риски при аудите. Научитесь формировать команду для оценки БП и организовывать проверку.

Когда проводить аудит
Цели бизнес-процессов
Показатели эффективности
План контактов в бизнес-процессах: участники
Анализ документации
Анализ статистики
Риски при проведении аудита

Исследуете параметры эффективности бизнес-процессов, узнаете алгоритм реинжиниринга БП и способы оптимизации. Сможете оценить эффективность БП и разработаете план улучшения БП согласно циклу Деминга.

Предпосылки для улучшения бизнес-процессов
Причины неэффективности
Параметры эффективности
Цикл улучшений Деминга
Внедрение изменений в бизнес-процессы
Реинжиниринг бизнес-процессов
Способы оптимизации

Узнаете, как управлять бизнес-процессами, и изучите варианты ручного и автоматического отслеживания БП. Научитесь оцифровывать и автоматизировать БП через систему управления.

Механики управления бизнес-процессами
Ручное управление
Автоматическое управление
BMP-системы
CRM-системы
ERP-системы
Инструменты автоматизации бизнес-процессов

Разберетесь в этапах внедрения бизнес-процессов и необходимых для этого ресурсах. Рассмотрите форматы работы с сотрудниками при настройках БП. Поймете, как составлять должностные инструкции для сотрудников и формировать KPI, учитывая БП.

Этапы внедрения БП
Команда внедрения
Сложности внедрения БП
Должностные обязанности сотрудников
Определение степени компетенций
Формирования профиля должности
Мотивация и контроль

Смотрите курсы в телефоне

Мы запустили мобильное приложение, чтобы вам было удобнее.

После прохождения курса мы выдаем вам сертификат

Он является официальным подтверждением того, что вы полностью освоили учебную программу

Стоимость курса

Вы можете оплатить полную стоимость курса или платить частями раз в месяц

В рассрочку

Купите курс в рассрочку на 4, 6, 10 или 12 месяцев
• без переплат
• первый платеж через месяц
• онлайн оформление от 3 минут для клиентов Тинькофф

от 1 166 ₽ в месяц

Оставить заявку

Полная стоимость

Оплатите полную стоимость курса сразу

13 990 ₽

Купить

Находитесь за границей?

Оставьте контакты — мы сформируем и отправим вам ссылку для оплаты.

Нажимая на кнопку, вы принимаете условия оферты и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы

Доступ к курсу предоставляется навсегда. Вы можете смотреть лекции в любое удобное для вас время.

Преподаватель рассказывает о нюансах внедрениях бизнес-процессов на примере своей компании и объясняет сложные термины доступным языком, чтобы лекции были понятны и интересны людям с разным уровнем подготовки. Вам не потребуются специальные знания или опыт работы с бизнес-процессами.

Курс «Проектный менеджмент» подойдет для тех, кто хочет научиться внедрять гибкие подходы в рабочие процессы. Курс «Soft skills. Тайм-менеджмент» объяснит, как ставить реалистичные цели, справляться со стрессом и доводить дело до конца. А «Soft skills для руководителей: как управлять собой и другими» поможет планировать время, распределять задачи и выстраивать рабочие коммуникации. Все курсы по бизнесу вы можете найти в нашем каталоге.

Да, вы можете загрузить курс на мобильное устройство через наше приложение. Смотрите лекции по дороге на работу или в путешествии, когда нет стабильного доступа к интернету.

После оплаты вам на электронную почту придет письмо с доступом к личному кабинету. Там вы найдете видеолекции, практические задания, кейсы и тесты по изученному материалу. После сдачи итогового теста получите диплом о прохождении курса.

Click to order