Научитесь выстраивать бизнес-процессы, управлять проектами, подбирать команду и принимать взвешенные решения

Эффективный руководитель

Купить курс

Посмотреть программу

Профессиональный курс

46 часов онлайн-лекций

Доступ на сайте и в приложении

Старт в любой момент

Записаться на курс

Руководить — это тоже навык, который нужно развивать

Если вы открыли свой бизнес или вас повысили и дали в подчинение несколько людей, могут начаться трудности: сотрудники не воспринимают всерьез, приходится справляться с большим потоком задач, вечно не хватает времени, и кажется, что работа превращается в хаос

Этот курс поможет разобраться во всех нюансах: от выстраивания бизнес-процессов и их автоматизации до презентации идей и проектов. Для этого мы пригласили опытных руководителей, бизнес-тренеров, психологов и даже специалиста по ораторскому мастерству

Кому подойдет курс

Начинающим руководителям

Разберетесь в разных типах управления и поймете, как формировать команду, ставить задачи и мотивировать сотрудников

СЕО или владельцам бизнеса

Систематизируете знания, составите стратегию развития компании, найдете слабые места в текущих процессах и увеличите прибыль

Опытным менеджерам

Получите актуальные знания от экспертов и найдете новые инструменты, чтобы повысить эффективность процессов в компании и тратить меньше ресурсов

Вы научитесь

Выстраивать бизнес-процессы и автоматизировать их через BMP-, CRM- и ERP-системы

Формировать KPI и мотивировать сотрудников на его выполнение

Удерживать внимание, убеждать собеседников и противостоять манипуляциям

Внедрять гибкие подходы в рабочие процессы и управлять проектами, используя Agile, Scrum и Kanban

Организовывать работу в команде, распределять задачи между сотрудниками и решать конфликты

Добиваться соблюдения сроков и сохранения стандартов качества товаров или услуг

Лекторы

Авторы курса работали с ВТБ, «СберМаркетом», Mars Wrigley, банком «Открытие», ОАО «РЖД», Cinnabon, Nexign и «Лукойлом». Помимо теории, вас ждут практические задания и реальные кейсы. Вы получите знания от профессионалов, которые работают в топовых российских компаниях и понимают специфику этого рынка

Александр Глок

Аяна Бабасанова

Спартак Иванов

Максим Болонкин

Татьяна Барчукова

Наталья Воробьева

Руководитель, бизнес-тренер

Руководитель маркетинг-проектов

Наставник, эксперт по продажам, спикер «Деловой среды» Сбера

Директор коммуникационного агентства MYGRIBS

Психолог, автор образовательных программ

Психолог, логопед и тренер по речи

Опыт в управлении бизнесом, проектами и командами более 25 лет. Александр помогает компаниям провести Agile-трансформацию, внедрить гибкие подходы и создать эффективную команду. Обучает руководителей и работников пользоваться инструментами Kanban и Scrum. Сотрудничал с банком «Открытие», ВТБ, компанией СИБУР, СУЭК и ОАО «РЖД».

Реализовывала проекты в международной компании Mars Wrigley. Управляла коммерческим отделом Brand Solutions в «СберМаркете». Ее команда отвечала за взаимодействие с производителями и договаривалась о рекламных кампаниях и скидках для пользователей. Всего за несколько месяцев под руководством Аяны число партнеров выросло с нуля до 150. Она на своем опыте знает, как запускать проекты и с какими сложностями сталкиваются начинающие менеджеры.

Начал профессиональную карьеру в британской компании MYJAR. Помог ей достичь престижных наград: Best Contact Centre Team и British Credit Awards. Прошел наставничество у самого известного в мире эксперта в продажах — Джордана Белфорта (тот самый волк с Уолл-Стрит). Среди его заказчиков автомобильный дилер «Рольф», доставка воды «Веселый водовоз», производство «Стинкабель», Белорусская мебельная фабрика №1, производство «Агропродукт» и другие крупные клиенты.

Работает на российском и международном рынке. Был директором по развитию крупнейшего в отрасли FMCG-предприятия. Сейчас Максим занимается операционным управлением в коммуникационном агентстве MYGRIBS и группе компаний Mushrooms Creative Group. В пуле действующих проектов агентства более 50 фирм и сотрудничество с сетью кафе Cinnabon, поставщиком BSS-решений Nexign, нефтяной компанией «Лукойл» и другими заказчиками.

Более 6 лет специализируется на развитии гибких навыков и проводит тренинги по формированию эмоционального интеллекта. Татьяна — создатель и организатор городского образовательного проекта и фестиваля «Soft skills. Навыки успеха», который посвящен тайм-менеджменту, креативности, командной работе и критическому мышлению. Учит эффективно планировать собственное время, ставить цели и достигать их.

Работает с детьми и взрослыми больше 20 лет: корректирует речевые нарушения, помогает профессиональным и начинающим ведущим логично выстраивать мысль. Подготавливает спикеров к выступлениям, учит говорить без слов-паразитов и вести беседу так, чтобы доносить свои идеи. С 2020 года Наталья работает со студией «Две Дорожки», ведет детский подкаст про IT-профессии «Кем работает мама (и папа)?».

Программа курса

108 академических часов

5 модулей

Основы проектного менеджмента

Расскажем о работе менеджера проектов: его обязанностях, задачах и возможностях развития в профессии.
Разберем понятие проекта и его типы.
Научим ставить задачи и KPI, формировать бюджет, взаимодействовать с заказчиком и руководителем, планировать время и рассчитывать эффективность.

Профессия проджект-менеджера

Узнаете об основных задачах менеджера проектов и его возможностях для развития в профессии.
Разберетесь, какие навыки и компетенции нужны для того, чтобы быть успешным специалистом.

Характеристики проекта

Изучите, какие бывают типы проектов, их цели и критерии успешности.
Научитесь разрабатывать план по управлению проектом и взаимодействовать с командой.
Сможете планировать сроки, составлять смету и прогнозировать риски.

Эффективные технологии управления проектами

Рассмотрите различные подходы управления проектами: Waterfall, Agile, Scrum и Kanban.
Узнаете основные принципы этих подходов и плюсы и минусы использования.
Поймете, для каких задач они подходят и как помогают оптимизировать процессы и визуализировать задачи.

Функции управления

Выясните, какие функции у руководителя и какие задачи он может делегировать.
Разберетесь, как мотивировать сотрудников и создать эффективную рабочую среду.

Работа в команде

Научитесь подбирать команду, следить за ее эффективностью и грамотно выстраивать рабочие процессы.
Увидите, как правильно ставить цели, распределять задачи и общаться с командой.
Узнаете, как регулировать рабочие конфликты и поддерживать доверительную атмосферу.

Стратегическое развитие компании

Узнаете этапы жизненного цикла организации и их особенности.
Научитесь определять и формулировать миссию компании и ставить стратегические цели развития.

Построение бизнес-процессов с нуля

Поймете принципы выявления бизнес-процессов и их систематизации.
Изучите алгоритм построения БП и основные ошибки, которые могут возникнуть.
Сможете создать дерево бизнес-процессов компании и подробно расписать каждую составляющую.

Аудит и анализ

Рассмотрите критерии необходимости аудита бизнес-процессов в компании.
Проанализируете, как оценить эффективность БП и возможные риски при аудите.
Научитесь формировать команду для оценки БП и организовывать проверку.

Оптимизация

Исследуете параметры эффективности бизнес-процессов.
Узнаете алгоритм реинжиниринга БП и способы оптимизации.
Сможете оценить эффективность БП и разработаете план улучшения БП согласно циклу Деминга.

Автоматизация

Узнаете, как управлять бизнес-процессами, и изучите основные механики.
Рассмотрите варианты ручного и автоматического отслеживания БП.
Научитесь оцифровывать и автоматизировать БП через систему управления.

Внедрение и контроль

Разберетесь в этапах внедрения бизнес-процессов и необходимых для этого ресурсах.
Рассмотрите форматы работы с сотрудниками при настройках БП.
Поймете, как составлять должностные инструкции для сотрудников и формировать KPI, учитывая БП.

Избавляемся от психологических блоков: как быть услышанным

Поймете, как негативные установки влияют на вашу речь.
Узнаете, как избавиться от зажимов тела и голоса.
Разберетесь в техниках взаимодействия и их влиянии на коммуникацию.

Говорим красиво: выразительный голос и уверенная речь

Оцените особенности своей манеры говорить: поймете, с чем стоит поработать, а что подчеркнуть.
Узнаете, как сделать речь более выразительной и управлять голосом.
Научитесь расставлять логические ударения и избавитесь от слов-паразитов.

Выстраиваем коммуникацию: искусство убеждения и логика